Cara mengatur Dejor di toko Shopify Anda
Siapkan asisten AI, ulasan produk, dan alur WhatsApp sesuai kebutuhan toko Anda. Mulai dari fitur yang paling dibutuhkan, lalu uji sebelum mengaktifkannya untuk pelanggan.
Menghubungi tim kami
Jika langkah di atas belum menyelesaikan masalah, hubungi kami dengan domain toko Anda dan apa yang sudah dicoba. Sebutkan bahasa pilihan Anda agar kami dapat meneruskan permintaan Anda.
Hubungi DeepSollPengaturan, langkah demi langkah
- Pasang dan biarkan agen membaca katalog Anda
Pasang Dejor dari Shopify App Store. Asisten memakai produk, varian, dan ketersediaan Anda secara langsung, jadi katalog tidak perlu diimpor. Sebelum diaktifkan di etalase, periksa kebijakan toko dan informasi produk mana yang boleh digunakan.
- Uji percakapan sebelum dipublikasikan
Ajukan pertanyaan yang benar-benar ditanyakan pelanggan, dengan kata-kata mereka. Jawaban yang lemah hampir selalu menandakan informasi produk yang kurang, bukan masalah asistennya: perbaiki sumbernya lalu uji lagi.
- Hubungkan WhatsApp Business
Hubungkan akun WhatsApp Business Anda di aplikasi. Template pesan harus disetujui Meta sebelum otomatisasi dapat mengirimnya, jadi ajukan konfirmasi pesanan lebih dulu — biasanya pesan yang paling bernilai — lalu pengiriman, penerimaan, dan konfirmasi alamat.
- Aktifkan ulasan dan periksa tampilannya
Aktifkan fitur ulasan lalu lihat halaman produk di ponsel dan komputer. Jika Anda pindah dari aplikasi ulasan lain, ekspor dulu dari sana, lalu gunakan impor massal pada paket berbayar.
Saat ada yang tidak berjalan
Pesan WhatsApp tidak sampai
Periksa apakah akun WhatsApp Business masih terhubung, template pesan tersebut sudah disetujui, dan kuota paket Anda bulan ini masih tersisa.
Jawaban asisten terasa mengambang
Asisten menjawab dari informasi toko yang tersedia. Tambahkan atribut produk atau kebijakan yang kurang, lalu uji pertanyaan yang sama lagi.
Ulasan tidak tampil di halaman produk
Pastikan tampilan ulasan sudah diaktifkan untuk etalase Anda, dan periksa halaman produk di ponsel juga.
Pertanyaan umum saat pengaturan
Apakah saya butuh developer?
Tidak. Pemasangan, koneksi WhatsApp, dan tampilan ulasan diatur langsung di dalam aplikasi.
Kenapa template saya masih menunggu?
Template ditinjau oleh Meta, bukan oleh Dejor. Otomatisasi pesan tersebut baru bisa mengirim setelah disetujui.
Bisakah saya memakai satu fitur saja?
Bisa. Asisten AI, ulasan, dan WhatsApp diatur terpisah, jadi Anda hanya mengaktifkan yang diperlukan.
Menghubungi tim kami
Jika langkah di atas belum menyelesaikan masalah, hubungi kami dengan domain toko Anda dan apa yang sudah dicoba. Sebutkan bahasa pilihan Anda agar kami dapat meneruskan permintaan Anda.