Chatbot AI untuk Shopify
Bantu pelanggan menemukan produk, membandingkan pilihan, dan memilih varian yang tersedia. Dejor menggunakan katalog toko untuk membantu proses belanja melalui percakapan.
Rekomendasi berdasarkan katalog toko
Pelanggan dapat menjelaskan kebutuhan dengan kata-kata mereka sendiri. Agen membantu menelusuri produk dan membandingkan perbedaan yang relevan, seperti bahan, ukuran, serta varian yang tersedia.
Dari pertanyaan ke keranjang
Satukan pertanyaan produk, pemilihan varian, dan bantuan keranjang dalam percakapan. Pembelian diselesaikan melalui checkout Shopify. Agen juga menggunakan informasi toko yang tersedia untuk menjawab pertanyaan umum dan meneruskan percakapan kepada tim Anda bila diperlukan.
Titik pertama untuk pertanyaan yang berulang
Sebagian besar pesan yang diterima tim Anda berulang: lama pengiriman, penukaran, kecocokan produk, kebijakan toko. Agen menjawab dari informasi yang Anda sediakan, lalu meneruskan ke orang untuk hal yang membutuhkan pertimbangan, konteks pesanan, atau keputusan yang hanya bisa diambil tim Anda.
Jelajahi Dejor
Ulasan produk untuk Shopify
Tampilkan pendapat pelanggan di halaman produk. Dejor menggabungkan ulasan, bantuan belanja, dan layanan pelanggan dalam satu aplikasi untuk toko Shopify Anda.
Otomatisasi WhatsApp untuk Shopify
Hubungkan WhatsApp Business dengan Shopify melalui Dejor. Kirim konfirmasi pesanan, pembaruan pelacakan, dan pesan pelanggan menggunakan fitur aplikasi.
Cara memulai
- Pasang Dejor melalui Shopify App Store.
- Atur fitur yang dibutuhkan dan uji pengalaman pelanggan di toko Anda.
- Tinjau percakapan, ulasan, dan batas penggunaan paket Anda.
Pertanyaan umum
Apakah agen menggantikan tim layanan pelanggan?
Tidak. Agen membantu menjawab pertanyaan berulang dan mendampingi keputusan belanja. Tim Anda dapat melanjutkan percakapan yang membutuhkan perhatian langsung. Bantuan status pesanan bergantung pada data dan izin yang tersedia.
Apakah chatbot menggantikan checkout Shopify?
Tidak. Agen membantu pembeli memilih produk dan menyiapkan keranjang, lalu mengarahkan mereka ke checkout toko Anda. Pembayaran tetap berlangsung di Shopify dengan pengaturan yang sudah Anda gunakan.
Siapa pengembang Dejor?
DeepSoll mengembangkan Dejor. Bantuan belanja berbasis AI, ulasan produk, dan komunikasi WhatsApp tersedia dalam aplikasi Shopify yang sama.
Menghubungi tim kami
Jika langkah di atas belum menyelesaikan masalah, hubungi kami dengan domain toko Anda dan apa yang sudah dicoba. Sebutkan bahasa pilihan Anda agar kami dapat meneruskan permintaan Anda.